許多企業將重點擺在網站的圖形設計，以及建立視覺上賞心悅目的網站，但他們通常都忽略了應該要在網站上多放一些文字。提供資訊的文字能夠讓訪客安心，還能讓搜尋引擎有東西可供檢索。因此，網頁設計應該從何開始?讓我們看看您可以完成的五大文字相關要件。

　　1.建立您與眾不同的特點。

　　既然網路上有許多商店都提供類似的服務，為何客戶要選擇向您購買?如果您認為沒有一家企業可以提供與您完全一樣的服務，代表您真的發現一些有別于其他網站，可以向客戶強調的重要事項。

　　無須貶損競爭對手，毫不必要，多數的情況下也不可取。反之，應向訪客表達貴公司業務的獨到之處。如果您專精于某個行業或技術，請將作法與原因與客戶分享。突顯您與眾不同的特點，能夠幫訪客更加了解您所提供的服務或產品內容。

　　2.盡量滿足您訪客知的權利。

　　許多研究報告指出，搜尋者通常只是使用網路來進行基本的搜尋，稍后才會回到網站進行轉換，或查閱您的服務內容。當您做到了實際回應訪客所提出的搜尋問題后，等于明確提供他們所要的服務，如此一來，您將贏得訪客的信賴與忠誠。

　　制作這類內容前，請先問問自己：「如果是我要夠改這類產品或服務，我需要哪些資訊?」。然后，考慮不同的表達方法來傳達這些訊息。為了讓您的訪客了解可以從您的服務得到的好處，可以考慮在的網站上加上幾則案例討論，分別介紹客戶您服務或產品的幫助下如何解決問題或克服挑戰。您也可以加上 [常見問題] 網頁。這類的[常見問題] 網頁可事先提出一些您覺得客戶應該會問的問題，使它成為一項有力的行銷工具。

　　有時候，單單提出一些問題并提供資訊，就足以顯示您的不同。當訪客在造訪其他網站時，可能會尋找更多已經在您網站上所得知的問題、優勢與功能相關資訊。如果競爭網站無法滿足這些訪客想要知道的疑問，代表您已經取得一些優勢。

　　3.講解說明。

　　也許您不覺得自己是所在領域的專家，但您可能擁有大量專業知識而不自覺。事實上，訪客會感激您所想到并提供的任何建議。撰寫關于貴公司相關的文章并刊登在您的網站上，可使訪客將您視為權威人物。

　　您可以考慮要求訪客提供電子郵件地址，來換取閱讀您所提供之文章的權利。這樣一來，您將可以建立一份相關的聯絡人清單，協助您與潛在客戶建立起持續的關系，寄送特價商品優惠，并持續提供他們有用的資訊。

　　4.提高曝光率。

　　對搜尋引擎而言，最好的網站包含許多HTML 檔案，其中每一頁都含有豐富的文字介紹。如果您曾經在文章內提到某個主題，而您可以提供更多資訊，則可以將該額外資訊的連結嵌入文章中，然后，在顯示該額外資訊的網頁上，確定您在適當的標題上加上。

　　更重要的是，您會發現其他網站都喜歡加入能夠提供有用資訊的網頁連結。讓許多網站連結至您網站上提供作畫技巧的文章，將協助藝術家找到您的線上藝廊，而且可以提升您的自然(非付費) 搜尋引擎排名。

　　5.了解訪客的興趣所在。

　　新增更多文字類資訊到網站上的優點之一，就是可以讓您找出訪客對哪些主題和問題最感興趣。