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4方面體現(xiàn)網(wǎng)站用戶體驗的如何

發(fā)布日期:2014-11-01    發(fā)布者:蔣桂華

  我們在學習網(wǎng)站建設(shè)或者優(yōu)化網(wǎng)站的時候,時常可以看到一句話:提高用戶體驗度。如今,網(wǎng)站的建設(shè)不僅要滿足網(wǎng)站美觀、布局合理,在對搜索引擎的友好度、功能性都要滿足,如若不然,這個網(wǎng)站會成為一個互聯(lián)網(wǎng)大世界被遺忘的網(wǎng)站。

  很多朋友都會說,建設(shè)網(wǎng)站的目的就是為了讓網(wǎng)站帶來流量,就是讓用戶訪問,就是讓企業(yè)盈利。這些一點都不錯,但是對于搜索引擎優(yōu)化越來越難做,用戶體驗要求越來越高,成本控制越來越低,網(wǎng)站投入扎堆的大環(huán)境下,我們?nèi)绾巫尵W(wǎng)站脫穎而出?

  在這里,曉忱同學認為:做好用戶體驗,流量自然會到來。

  所謂網(wǎng)站用戶體驗,其實就是:個人瀏覽習慣、網(wǎng)站操作習慣,搜索引擎搜索習慣、網(wǎng)絡(luò)交流習慣等互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)習慣的結(jié)合。

  那么一個網(wǎng)站如何做到上述習慣的結(jié)合?

  第一點:行業(yè)分析。要做一個合格的網(wǎng)站不能不對行業(yè)進行整合分析,這里說的是合格而不是優(yōu)秀的網(wǎng)站。每一個行業(yè)都有自己的特性,制造業(yè)、機械加工業(yè)、教育 行業(yè)等等,每個行業(yè)的網(wǎng)頁布局可能不同,展示頁面可能不同,而且展示的內(nèi)容往往因為行業(yè)差異而大相徑庭。所以,我們要對自己所屬行業(yè)加以分析并充分理解。 充分理解行業(yè)才會制定出相應(yīng)的基本網(wǎng)站欄目,基本的網(wǎng)站層次。

  第二點:個人習慣分析。一個優(yōu)秀的網(wǎng)站可以讓用戶在訪問網(wǎng)站的第一時間就被吸引。如何做到這些?

  首先,網(wǎng)站不要過于特立獨行。上面說過,一個合格的網(wǎng)站要具有行業(yè)特性,所以當我們打開網(wǎng)站第一時間,可以讓瀏覽者耳目一新又感覺非常新穎,讓其有興趣和有欲望繼續(xù)瀏覽。

  其次,瀏覽用戶被網(wǎng)站吸引并不能稱之為成功。瀏覽者在被網(wǎng)站吸引的同時就會尋找自己感興趣的模塊。讓用戶在被吸引的同時,可以非常簡單的尋找到自己想找到的,那就是成功的第二步。

  最后,引導(dǎo)用戶注冊成為網(wǎng)站的會員。

  無論網(wǎng)站流量多大,一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠上市,并可以獲得風險投資,最大的考慮因素就是你的網(wǎng)站真實會員有多少。

  所以,個人的瀏覽習慣體現(xiàn)一個網(wǎng)站是否足夠優(yōu)秀,如果做好下面幾點,那么你的網(wǎng)站就是成功的網(wǎng)站。

  第三點:網(wǎng)站操作習慣。網(wǎng)站的操作一直是網(wǎng)站的技術(shù)核心部分。如何讓用戶在登錄網(wǎng)站之后可以一目了然、非常容易的對所屬網(wǎng)站進行操作,這點就成了一個非常 關(guān)鍵的問題。比如,用戶如果想注冊/登錄網(wǎng)站,而登錄或者注冊模塊卻很難找到,那么這無疑是一個失敗的網(wǎng)站功能操作體驗。另外,當用戶登錄之后,是否可以 很容易的找到用戶中心;用戶中心是否可以為用戶提供操作向?qū)О愕膫€人中心導(dǎo)航;用戶與網(wǎng)站管理是否擁有一個非常良好的溝通交流平臺;用戶的各個功能是否操 作簡單容易;網(wǎng)站是否為用戶提供了貼心的服務(wù)應(yīng)用等等。

  第四點:結(jié)合搜索引擎算法。網(wǎng)站的流量其中很大一部分將來源于搜索引擎,所以了解搜搜引擎算法及搜索引擎體驗度也是十分重要的。我們可以通過搜索引擎來創(chuàng) 建網(wǎng)站的功能模塊。比如,當我們在搜索引擎中搜索一個關(guān)鍵詞的時候,一會百度會為我們呈現(xiàn)出以下幾種類別的結(jié)果:

  百度周邊產(chǎn)品:百度百科、百度知道、百度圖片、百度貼吧。這些告訴我們什么?這些告訴我們應(yīng)該在網(wǎng)站中可以設(shè)置相關(guān)的術(shù)語類欄目、問答類欄目、圖片集合、 相互交流等。只有做好這些,在搜索中才會獲得更好的排名。很多網(wǎng)站如今都會在網(wǎng)站欄目中設(shè)置相應(yīng)的產(chǎn)品百科頻道,這樣可以為用戶進行詳細了解產(chǎn)品;而問答 頻道如今應(yīng)用也非常廣泛,我們可以將收集的問題進行整理,提供預(yù)先編寫好的答案,這樣會對用戶提供很大的幫助;產(chǎn)品圖庫就是一個輔助的欄目,而產(chǎn)品交流就 非常重要,為用戶提供一個交流的平臺已經(jīng)成為現(xiàn)今網(wǎng)站的必要功能,開發(fā)一個簡單、操作容易且貼近用戶的交流、留言平臺十分重要。

  以上四點是做一個成功網(wǎng)站的基礎(chǔ),這是一個基本網(wǎng)站的用戶體驗度分享。如果是較大型的網(wǎng)站規(guī)劃,那么就應(yīng)該更詳細,更周密的去分析各個要點了。

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